Política de Cookies

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INTRODUCCIÓN

     

    A. W. FABER-CASTELL PERUANA S. A. (en adelante, Faber-Castell Perú) describe en este documento la política de cookies que rige a esta página web (https://tienda.faber-castell.com.pe), a fin de garantizar la privacidad de sus visitantes y clientes. Esta página web es propiedad de Faber-Castell Perú, con domicilio en Av. La Molina Nro. 161, Ate, Lima, Perú, a través de Shopify Inc., con domicilio en 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario, K2P 1L4, Canadá.

     

    Las cookies permiten a Faber-Castell Perú facilitar su uso y navegación, asegurar el acceso a determinadas funcionalidades, y ayudan a mejorar la calidad de la página web de acuerdo con los hábitos y el estilo de navegación del usuario. En tal sentido, Faber-Castell Perú utiliza cookies estrictamente necesarias para tales fines. Asimismo, informa a los usuarios y visitantes que se utilizan otras cookies para mejorar su rendimiento y experiencia en la página web.

     

    Así, Faber-Castell Perú notifica al usuario que se recopilarán y almacenarán datos personales. Dicha información ha sido registrada en un banco de datos denominado “Comercio Electrónico”, generado bajo la Resolución Directoral N° 241-2021-JUS/DGTAIPD-DPDP, en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, con código RNPDP-PJP N° 19521, y de propiedad de Faber-Castell Perú.

     

    La recopilación de datos personales especificados en esta política y su consentimiento dará lugar al procesamiento de los datos personales proporcionados por el usuario para los fines mencionados. No obstante, el usuario puede negarse a proporcionar sus datos personales. En tal caso, Faber-Castell Perú no los procesará ni registrará.

     

    ENLACES A REDES SOCIALES

     

    Esta página web incluye métricas sobre los usuarios quienes además pueden utilizar, de forma sencilla e intuitiva, la asociación y el compartir de cierto contenido de la página web en redes sociales. Esta función incluye el uso de cookies vinculadas a las páginas web de estas redes sociales y al almacenamiento de información en ellas.

     

    TIPOS DE COOKIES. Se distinguen las siguientes:

     

    1. Según la entidad que las gestiona:

     

    • Propias: Enviadas al dispositivo electrónico del usuario desde la página web administrada por la empresa titular de ella, a fin de brindarle los servicios al usuario.

     

    • De terceros: Remitidas al dispositivo electrónico del usuario desde la página web pero que no es administrada por el titular de ella sino por otra empresa que realiza el tratamiento de datos obtenidos a través de las cookies.

     

    1. Según el tiempo que permanecen activadas:

     

    • Sesión: Diseñadas para obtener y almacenar datos mientras el usuario accede a la página web en cierto tiempo; estas cookies no quedan almacenadas en el dispositivo del usuario cuando la sesión caduca o cuando el usuario cierra el navegador.

     

    • Permanentes: Los datos se almacenan en el dispositivo electrónico del usuario y pueden accederse a ellos y ser tratados aun cuando tal usuario abandona la página web y vuelve a conectarse a ella. La vigencia es definida por el responsable de las cookies, ya que estas pueden ser eliminadas en cualquier momento por el usuario.

     

    1. Según la finalidad:

     

    • De registro: Generadas cuando el usuario se ha registrado o, posteriormente, se conecta a su cuenta en la página web. Su fin es identificar al usuario para que, en caso cierre el navegador o el dispositivo, y en otro momento vuelva a entrar en dicho servicio, siga identificado, facilitando así su navegación sin volver a La función se suprime cuando el usuario cierra sesión, eliminando la cookie.

     

    • Publicitaria: No almacenan información personal y se basan en la identificación única del navegador y/o dispositivo de acceso a internet por parte del usuario. Tiene como intención mostrar anuncios publicitarios propios o de

     

    • Publicidad comportamental: Gestionan los espacios publicitarios que el titular de la página web haya incluido en ella. Almacenan información del comportamiento del usuario obtenida por la observación de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil dado para mostrarle tal publicidad.

     

    • Personalización: Posibilitan que el usuario acceda a los servicios de la página web con determinadas características generales y predefinidas en base a criterios del dispositivo electrónico utilizado. Por ejemplo, tipo de navegador usado, idioma, configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

     

    • Técnicas: Imprescindibles para que funcionen en óptimas condiciones la página web y sus servicios. Sirven para el mantenimiento de la sesión, la gestión del tiempo de respuesta, rendimiento o validación de opciones, utilizar elementos de seguridad o compartir contenido con redes sociales.

     

    • De análisis: Permiten al responsable de las cookies el seguimiento y el análisis del comportamiento del usuario en páginas web. Esta información posibilita medir la actividad y crear perfiles de navegación de usuarios a fin de introducir mejoras en función del análisis de datos de sus usos del servicio.

     

    • Geolocalización: Verifican desde qué país, región y/o ciudad se requiere el servicio. Brinda datos de manera anónima y solo se utiliza para ayudar a orientar el contenido en base a la ubicación del usuario.

     

    ¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZA ESTA PÁGINA WEB?

     

    Faber-Castell Perú podrá entonces procesar información recopilada a través de cookies a fin de brindar información sobre preferencias, usos y privacidad de sus visitantes y/o usuarios para, a su vez, optimizar el mejor rendimiento en sus páginas web, aplicaciones y servicios.

     

    En tal sentido, actualmente se utilizan los siguientes tipos de cookie:

     

    • Técnicas, para permitir al usuario navegar por la página web, plataforma y/o aplicación, así como para utilizar sus distintas preferencias.
    • De geolocalización, para definir la ubicación del usuario.
    • De analítica, para medir la actividad en la página web y delinear mejoras.
    • De sesión, para recopilar y almacenar datos mientras el usuario visite la página web.
    • Permanentes, para almacenar como archivos y procesar, tras salir de la página web, los datos de navegación del usuario en su dispositivo, quien podrá eliminarlas cuando guste.
    • De terceros, tras acordarse con terceros alojarlas en nuestro nombre.
    • Propias, generadas por Faber-Castell Perú hacia el dispositivo del usuario.

     

    GESTIÓN DE LAS COOKIES

     

    Es importante recordar que Faber-Castell Perú tiene la obligación de utilizar cookies, pues le da al usuario acceso a la información para comprender qué cookies se usan en la página web y por qué. Así se proporciona al usuario transparencia sobre los datos que se tratan en relación con la navegación que realiza desde sus dispositivos en la página web.

     

    Si el usuario acepta estas cookies, autoriza la mejora de la página web a fin de brindarle un acceso óptimo, y prestarle un servicio más eficaz y personalizado. Además, el usuario puede configurar su navegador para demostrar que solo las páginas web de confianza o las páginas que esté navegando actualmente puedan administrar las cookies, lo que le permite definir sus preferencias.

     

    Si el usuario no permite el tratamiento de cookies, se usará solo cookies técnicas necesarias para navegar por nuestra página web. En este caso, no se almacenará ninguna cookie.

     

    Si el usuario rechaza o elimina la cookie de navegación, Faber-Castell Perú no conservará sus preferencias, algunas características de la página web no funcionarán, no podrá brindársele servicios personalizados y, cada vez que navegue por ella, la página solicitará nuevamente al usuario el otorgamiento o no del permiso para usar cookies.

     

    En cualquier caso, si el usuario decide modificar la configuración de su acceso a la página web, debe ser consciente de la posibilidad de eliminar las cookies o impedir que esta información se registre en su dispositivo en cualquier momento, ajustando la configuración de su navegador.

     

    Para bloquear o desactivar las cookies, el usuario debe habilitar la configuración del navegador para que se rechace todas o algunas. De hecho, la mayoría de navegadores permiten advertir sobre la presencia de cookies o rechazarlas automáticamente. Si se rechazan, pueden continuar utilizando la página web, aunque el uso de algunos de sus servicios puede estar restringido y, por tanto, la experiencia de usuario resultaría poco satisfactoria.

     

    Los permisos para acceder y configurar las cookies en los principales navegadores son:

     

    • Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración

     

    Para más información, consultar con soporte de Microsoft o la ayuda del navegador en: support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d#ie=%22ie-10

     

    • Safari: Preferencias > Seguridad

     

    Para más información, consultar con soporte de Apple o la ayuda del navegador en: apple.com/es/privacy/use-of-cookies

     

    • Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada

     

    Para más información, consultar con soporte de Mozilla o la ayuda del navegador en support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

     

    • Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad > Configuración de contenido

     

    Para más información, consultar con soporte de Google o la ayuda del navegador en support.google.com/chrome/answer/95647?hl=%27es%27

     

    CONSULTAS

     

    Para cualquier solicitud o consulta adicional respecto de esta política, comunicarse con Faber-Castell Perú mediante el siguiente e-mail: atencionalcliente@faber-castell.com.pe

     

     

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